PROTECTION DES DONNÉES PERSONELLES

Service responsable :

SchwörerHaus KG
Hans-Schwörer-Straße 8
72531 Hohenstein-Oberstetten
info@schwoerer.de

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation, c’est pourquoi vos données sont protégées conformément aux dispositions légales en vigueur sur la protection des données.

Vous trouverez ci-après des informations pour que vous puissiez savoir quelles données nous recueillons dans le cadre de l’utilisation de notre offre internet et comment elles sont utilisées.

1) Collecte et traitement des données

Tout accès à notre système est enregistré et consigné. L'enregistrement sert à des fins statistiques et d’usage interne lié à notre système. Les données suivantes sont saisies et enregistrées jusqu’à la suppression automatique :

  • Adresse IP du serveur demandeur (votre ordinateur)
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL des données transmises
  • Quantité de données transférées
  • Message indiquant si le transfert de l’appel a réussi
  • Données d’identification du navigateur et système d'exploitation utilisés
  • Site web consulté précédemment
  • Nom de votre fournisseur d’accès à Internet


Toutes autres données personnelles ne seront saisies que si vous acceptez de les transmettre de votre propre gré, par exemple, dans le cadre d’une demande ou d’un enregistrement.

2) Utilisation et transfert de données personnelles

Vos données personnelles sont uniquement utilisées dans le but pour lequel vous nous avez confié ces données, c’est-à-dire pour répondre à des demandes ou exécuter des contrats.

Conformément aux dispositions légales en vigueur et avec votre consentement exprès correspondant, nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires pour nos propres produits ou services. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations publicitaires, vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation correspondante de vos données en nous envoyant un courrier à SchwörerHaus KG, Hans-Schwörer-Straße 8, par Téléfax +49 7387 16-500-100 ou par adresse email info@schwoerer.de sans se voir pour cela facturer d’autres coûts que les coûts de communication selon le tarif de base. En outre, chacune de nos lettres d’information contient un lien qui vous donne la possibilité de révoquer également la réception de futurs messages publicitaires. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’envoyer un courrier séparé.

Les données à caractère personnel que vous avez mises à disposition ou reçues dans votre compte sont sécurisées grâce à la mise en œuvre de toutes les mesures techniques et organisationnelles qui les rendent  inaccessibles à des tierces personnes non autorisées. Il vous incombe de veiller à la sécurisation de vos données d’utilisateur pour qu’elles ne soient pas accessibles à des tiers.

Vos données ne seront transmises à des tiers ou communiquées autrement que si cela est nécessaire pour remplir l’objet du contrat, que si vous avez préalablement donné votre autorisation ou quand nous sommes  légalement tenus de transmettre les données ou à la suite d’une décision administrative. Les entreprises dont nous disposons pour fournir les prestations contractuelles ne sont pas considérées comme « tiers » en ce sens. Ces entreprises sont tenues de respecter lesdites normes relatives à la protection des données comme elles sont appliquées dans notre établissement en conformité avec les prescriptions légales. Toutefois, seules les données absolument nécessaires à l’accomplissement de la tâche seront transmisses.

3) Renseignement, rectification, blocage, révocation, suppression

Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’obtenir à tout moment des renseignements sur les données enregistrées vous concernant personnellement ainsi que la raison de leur stockage. En outre, vous avez le droit de demander que vos données soient rectifiées, bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales. Pour les renseignements, la rectification, le blocage ou la suppression des données vous concernant personnellement, veuillez vous adresser par courrier électronique à adresse email info@schwoerer.de. Vous avez également le droit de révoquer à tout moment votre consentement, cette révocation prenant effet pour l’avenir, et de vous opposer au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles. Veuillez utiliser à cet effet l'adresse email susmentionnée.

La suppression des données personnelles intervient si vous révoquez votre consentement concernant l’enregistrement, s’il n’est plus nécessaire de les connaître pour remplir l’objectif poursuivi ou si leur enregistrement n’est pas autorisé pour tout autre motif légal. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos données, le cas échéant, vous ne pourrez plus continuer d’utiliser nos services parce que nous avons besoin de certaines données pour vous fournir ces prestations.

4) Cookies

Nous utilisons des cookies dans le cadre de notre offre en ligne afin de rendre la visite de notre site internet plus attrayante et pour vous permettre d'utiliser certaines fonctions. Ce sont de petits fichiers textes qui sont stockés et consignés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont effacés à la fin de votre visite, dès que vous fermez la session de navigation (cookies de session). Les autres cookies demeurent sur votre ordinateur et nous permettent d’identifier votre ordinateur à la prochaine visite de notre site (cookies permanents). Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies existants à partir de vos paramètres de navigation.

Avant de placer un cookie sur votre disque dur nous vous le signalons en affichant un avis correspondant sur notre site web et vous devez confirmer que vous acceptez bien les cookies. En tout cas, vous devez donner votre consentement préalable avant l’insertion de cookies. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser notre site Web ou au moins toutes les fonctions offertes par notre site, c’est pourquoi nous vous conseillons d’accepter l’insertion de cookies.

5) Social-Media Plugins – Plugins pour médias sociaux

Nous utilisons des plugins du réseau social Facebook, géré par Facebook, Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Ici, vous pouvez partager un contenu particulier de notre offre avec d’autres utilisateurs de Facebook ou nous rejoindre sur Facebook. Vous trouverez un aperçu des plugins de Facebook en consultant : developers.facebook.com/docs/plugins/. Pour connaître le but et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données ainsi que vos droits correspondants et les mesures possibles pour assurer la protection de vos données, veuillez vous référer aux informations concernant la protection des données de Facebook à ce sujet, sous http://de-de.facebook.com/policy.php.

Nous utilisons des plugins du réseau social Twitter, géré par Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ici, vous pouvez partager un contenu particulier de notre offre avec d’autres utilisateurs de Twitter ou nous rejoindre sur Twitter. Pour connaître le but et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données ainsi que vos droits correspondants et les mesures possibles pour assurer la protection de vos données, veuillez vous référer aux informations concernant la protection des données de Twitter à ce sujet, sous http://twitter.com/privacy.

Nous utilisons le bouton « +1 » du réseau social Google Plus, géré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States. Ici, vous pouvez partager un contenu particulier de notre offre avec d’autres utilisateurs de google plus ou nous rejoindre sur Google Plus. Pour connaître le but et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données ainsi que vos droits correspondants et les mesures possibles pour assurer la protection de vos données, veuillez vous référer aux informations concernant la protection des données de Google à ce sujet, sous http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html et aux FAQ disponibles sous http://www.google.com/intl/de/+1/button.

Nous utilisons les plugins du réseau social pinterest.com. Pinterest.com est un service de la société Pinterest Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Grâce à l’insertion du bouton « Pin it » sur notre site, Pinterest reçoit l’information selon laquelle vous avez visité la page correspondante de notre site internet. Pour connaître le but et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données ainsi que vos droits correspondants et les possibilités de réglage pour assurer la protection de vos données privées, veuillez vous référer aux informations complémentaires dans la déclaration sur la protection des données de Pinterest, sous http://pinterest.com/about/privacy/.

Les plugins des plates-formes susmentionnées sont en principe désactivés chez nous et ne peuvent être chargés et activés pour le bouton qu’après avoir cliqué sur l’icône. Ce n’est que lorsque vous l’aurez fait que les données seront transmises au fournisseur respectif. Nous n’avons aucune influence sur la nature et le volume du transfert des données.

Si vous êtes connecté en même temps sur la plate-forme concernée, les données transmises peuvent, le cas échéant, être combinées avec votre profil à ce niveau. Vous trouverez d’autres informations concernant la collecte, le traitement et l’utilisation des données par l’exploitant respectif en consultant les liens ci-dessus.

6) Autres contenus inconnus et plugins

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States, dans le cadre de notre offre internet. La demande qui s’affiche en cas de consultation des contenus particuliers de notre offre Internet et dans des formulaires sert à établir une distinction pour savoir si la consultation voire la transmission du formulaire est effectuée par une personne ou automatiquement par ordinateur. Pour cela, l’adresse IP et le cas échéant, d’autres données requises pour la fourniture du service seront transmises à Google. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Les règles de confidentialité divergentes de l’entreprise Google s’appliquent aux données transférées. Vous trouverez des informations supplémentaires concernant les directives sur la protection des données de Google reCAPTCHA sous www.google.com/policies/privacy/ ?hl=de.

Nous utilisons également des plugins de la plate-forme du même nom de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, pour l’insertion de contenus vidéo. L’entreprise fait partie de la société Google Inc. Dans la mesure où vous activez l’un de ces contenus en cliquant dessus, les données sont transférées à YouTube ainsi qu’au réseau publicitaire Doubleclick et, le cas échéant, génèrent des cookies de tiers. Les deux entreprises reçoivent de toute façon les informations, quels que soient les pages et les contenus que vous avez consultés, et peuvent éventuellement combiner ces données avec des données que vous avez laissées sur d’autres sites Internet et/ou analysent le comportement de l’utilisateur jusqu’à présent en lisant les cookies insérés. Si vous êtes connecté en même temps sur votre compte YouTube, le fournisseur a en plus la possibilité de regrouper les données de compte au sein des dites données et de vous les affecter. Pour de plus amples informations concernant la protection des données des services YouTube soit Google, veuillez consulter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

7) Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. („Google“). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des cookies, des fichiers de textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont mises en mémoire. En cas d'activation de l'anonymat d'adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP de Google sera cependant préalablement abrégée au sein des états membres de l'Union Européenne ou dans d'autres états signataires de l'accord sur l'espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP entière est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. Google utilise ces informations pour le compte de l'exploitant du présent site Internet pour évaluer votre utilisation du site, pour regrouper des rapports sur les activités du site et pour apporter d'autres prestations de services liées à son utilisation et à l'utilisation d'Internet, vis à vis de l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas regroupée au sein d'autres données de Google. Vous avez la possibilité d'empêcher la mémorisation des cookies en réglant votre logiciel de navigateur en conséquence ; cependant, nous vous signalons que dans ce cas, vous ne serez éventuellement pas en mesure d'utiliser pleinement l'ensemble des fonctions de ce site Internet. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données générées par les cookies et se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) auprès de Google, tout comme le traitement par Google de ces données, dans la mesure où vous téléchargez et installez le plugin de navigateur, disponible sur le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout ?hl=de).

Vous pouvez empêcher la saisie des données par Google Analytics en cliquant sur le lien ci-dessus. Un cookie de désactivation « Opt-Out-Cookie » est inséré et assure qu'aucune de vos données ne sera collectée à l’avenir lorsque vous visitez ce site :

Désactiver Google Analytics

Vous trouverez ici d’autres informations pour empêcher l’exécution de Google Analytics sur chaque page web que vous avez visitée :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pour de plus amples informations sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/de.html soit http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.


8) Adaptation des dispositions en matière de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier ces dispositions en matière de protection des données, si besoin est, par exemple si de nouvelles techniques ou exigences légales les rendent nécessaires. Il est conseillé, par conséquent, de consulter de temps en temps ces dispositions pour connaître la situation actuelle en matière de protection des données dans notre établissement.

Informations sur les possibilités de recours à la médiation pour le consommateur 

À nos clients qui sont consommateurs, nous leur offrons la possibilité de s’adresser gratuitement au service de la Commission allemande sur la qualité de la construction en préfabriqué (Qualitätsgemeinschaft Deutscher Fertigbau QDF), en cas de litiges éventuels mettant en cause le rapport contractuel. SchwörerHaus accepte les éventuelles décisions de ce service de médiation comme ayant force obligatoire. Nous pouvons nous libérer de la force obligatoire de la décision rendue par le service de médiation uniquement lorsque le client engage une poursuite judiciaire malgré cette décision. Nous prenons en charge les éventuels frais d’expertise résultant de l’expertise neutre des défauts indiqués, selon les conditions et conclusions de l’expert. Les modalités de la procédure sont définies dans l’Article 2.2 du statut de la QDF. Pour autant qu’il s’agisse d’une réglementation de protection en faveur des consommateurs spécifique à la construction en préfabriqué, nous ne participons plus à aucune autre procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation pour les consommateurs.